FAKTOR PENYEBAB KETERLAMBATAN PENYEDIAAN BERKAS REKAM MEDIS RAWAT JALAN DI PUSKESMAS UMBULHARJO 1

2023-07-07

en

Thesis

text

Latar Belakang: Studi pendahuluan menunjukan bahwa terdapat 4 keterlambatan dari 10 data dengan keterlambatan sebesar 3 menit 22 detik dari waktu yang telah ditetapkan oleh Kepmenkes RI No 129 tahun 2008 yaitu 10 menit, hal ini menyebabkan penumpukan pasien karena waktu tunggu pelayanan yang lama di poliklinik akan berakibat terhadap terhambatnya pelayanan. Tujuan: Mengetahui penyebab keterlambatan penyediaan berkas rekam medis di unit rawat jalan di Puskesmas Umbulharjo 1. Metode: Metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Pengumpulan data dengan wawancara dan observasi tentang faktor yang menyebabakan keterlambatan penyediaan berkas rekam medis. Sampel berjumlah 100 dan responden berjumlah 1. Analisis menggunakan 5M (Man, Money, Method, Material, Machine). Hasil: Hasil penelitian ini adalah rata-rata waktu penyediaan berkas rekam medis di Puskesmas Umbulharjo 1 sebesar 8 menit 16 detik. Man, petugas yang terkadang menunda dan menumpuk berkas rekam medis yang ditemukan dan belum terdapat pelatihan secara khusus terkait rekam medis terhadap petugas. Money, tidak adanya reward kepada petugas rekam medis yang menjalankan tanggungjawabnya dengan sangat baik walaupun tidak cukup berpengaruh terhadap kinerja petugas dan terdapat anggaran khusus terkait pengadaan barang di rekam medis. Method, tidak terdapatnya keterangan waktu secara spesifik di dalam SOP penyediaan berkas rekam medis di Puskesmas Umbulharjo 1 dan hanya mengikuti aturan yang sudah ada. Material, ruang penyimpanan yang cukup sempit sehingga membuat petugas kesulitan mengambil berkas rekam medis secara berbarengan. Machine, puskesmas Umbulharjo 1 sudah menerapkan Simpus selama 10 tahun dan sudah menerapkan Simpus secara hybrid di sebagian poli yang ada. Kesimpulan: Terdapat faktor yang mempengaruhi keterlambatan penyediaan berkas rekam medis dalam Man, Method, Material . Kata kunci: Rekam Medis, 5M, Penyediaan, Keterlambatan