ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KERJA DENGAN METODE ABK-KES PADA BAGIAN PENDAFTARAN DI RUMAH SAKIT NUR HIDAYAH BANTUL TAHUN 2024

Poltekkes Kemenkes Yogyakarta

2024-06-11

id

Other

text

ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KERJA DENGAN METODE ABK KES PADA BAGIAN PENDAFTARAN DI RUMAH SAKIT NUR HIDAYAH BANTUL TAHUN 2024 Firta Ziana Khalifah1, Abdul Hadi Kadarusno2 Mohammad Mirza Fauzie3 1,2,3 Prodi Rekam Medis dan Informasi Kesehatan, Jurusan Kebidanan Poltekkes Kemenkes Yogyakarta Jl. Mangkuyudan MJ III/304 Mantrijeron, Yogyakarta khalifahfirta@gmail.com1, abdul.hadik@poltekkesjogja.ac.id2, mmfauzie@gmail.com3 ABSTRAK Latar Belakang : Berdasarkan hasil observasi, terdapat permasalahan yang sering terjadi di Rumah Sakit Nur Hidayah yaitu penumpukan pasien pada pendaftaran rawat inap. Hal itu terjadi karena pendaftaran rawat inap, rawat jalan dan gawat darurat dilakukan melalui satu pintu, sehingga pendaftaran rawat jalan harus tersisihkan dulu agar petugas dapat melayani pendaftaran rawat inap dan gawat darurat. Tujuan : Mengetahui kebutuhan tenaga kerja di Unit Pendaftaran Pasien Rumah Sakit Nur Hidayah Bantul Tahun 2024 berdasarkan Metode ABK Kes, karena jumlah SDMK yang tidak sesuai dengan kebutuhan (kelebihan/kekurangan) dapat menyebabkan pelayanan menjadi tidak optimal. Analisis dalam penelitian ini untuk mengetahui kebutuhan petugas pendaftaran. Metode : Jenis penelitian adalah deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Subjek pada penelitian ini yaitu 4 petugas pendaftaran dengan masa kerja lebih dari 8 tahun dan 1 Kepala Unit Rekam Medis. Objek pada penelitian ini adalah langkah-langkah dalam Metode ABK Kes meliputi waktu kerja tersedia, standar beban kerja, standar tugas penunjang dan faktor tugas penunjang. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Hasil : Hasil penelitian menunjukkan bahwa waktu kerja tersedia petugas pendaftaran adalah 1.400 jam/tahun atau 84.000 menit/tahun. Faktor tugas penunjang sebesar 17,7% dan standar tugas penunjang sebesar 1,21. Jumlah kebutuhan petugas pendaftaran berdasarkan perhitungan Metode ABK Kes yaitu 6 orang dengan petugas tersedia saat ini sebanyak 9 orang, sehingga terjadi kelebihan petugas sebanyak 3 orang. Kesimpulan : Hasil perhitungan dengan menggunakan Metode ABK Kes di Unit Pendaftaran Rumah Sakit Nur Hidayah terdapat kelebihan petugas sebanyak 3 orang dari 9 petugas yang tersedia saat ini. Kata Kunci : Metode ABK Kes, Kebutuhan tenaga kerja, Bagian Pendaftaran AAAAAAAPasien