HUBUNGAN PRAKTIK AHLI GIZI DALAM PELAYANAN KONSULTASI GIZI DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RSUD KOTA YOGYAKARTA

2017-10-19

en

Thesis

text

Konsultasi gizi merupakan pelayanan gizi yang sangat penting, karena setiap orang mempunyai masalah yang berbeda – beda. Pasien berhak mendapatkan konsultasi gizi yang berkualitas karena konsultasi gizi adalah bagian integral dalam proses mempercepat proses penyembuhan pasien. Memahami kebutuhan dan keinginan pasien akan hal tersebut sangatlah penting, karena dapat mempengaruhi kepuasan pasien. Pasien yang puas merupakan aset yang sangat berharga. Faktor yang mempengaruhi kepuasan pasien salah satunya ialah pendekatan staf pada pasien, utamanya Ahli Gizi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan praktik ahli gizi dalam pelayanan konsultasi gizi dengan kepuasan pasien rawat inap di RSUD Kota Yogyakarta. Jenis penelitian crossectional. Populasi yaitu semua pasien rawat inap kelas I,II dan III di RSUD Kota Yogyakarta. Sampel ditentukan berdasarkan kriteria inklusi dan ekslusi dengan jumlah 32 pasien. Pengumpulan data secara wawancara untuk kepuasan pasien menggunakan kuesioner dan observasi untuk praktik Ahli Gizi dengan lembar checklist. Teknik analisis data menggunakan uji korelasi Rank-Spearman. Hasilnya didapatkan praktik ahli gizi dalam konsultasi gizi sebagian besar atau 19 (59,4%) dalam kategori cukup, kepuasan pasien terhadap konsultasi gizi sebagian besar atau 21 orang (65,6%) merasa puas serta tidak ada hubungan antara praktik ahli gizi dalam konsultasi gizi terhadap kepuasan pasien rawat inap dengan nilai p=0,328 (p>0,05). Kata Kunci : Kepuasan pasien, Praktik Ahli Gizi