Manajemen Pelayanan : Pengembanagan model konseptual, penerapan citizen`s charter dan standar pelayanan minimal
Manajemen Pelayanan : Pengembanagan model konseptual, penerapan citizen`s charter dan standar pelayanan minimal
Pustaka Pelajar
Monograf
https://perpustakaan.poltekkesjogja.ac.id/opac/detail-opac?id=9227